Condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el uso de Phawna, una plataforma social para personas con mascotas (perfiles de mascotas, alertas de pérdida, grupos, páginas de profesionales y mensajes). Al crear una cuenta las aceptas. Versión: 2026-10-26.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 14 años y dar datos veraces. Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta.

Cada mascota tiene una única persona propietaria legal. No puedes registrar mascotas que no son tuyas.

3. Normas de convivencia

No está permitido: contenido ilegal, ofensivo, de acoso o discriminatorio; spam o publicidad no autorizada; suplantar identidades; engañar (alertas falsas, datos falsos); la venta ilegal de animales o cualquier forma de maltrato; ni intentar acceder a datos de otras personas.

4. Información de las mascotas

La insignia «Microchip declarado» indica que la persona propietaria ha indicado uno; Phawna todavía no lo comprueba con el registro oficial. No es una verificación. La insignia «Verificada» solo la pone el equipo de Phawna después de comprobar el número de microchip.

5. Alertas de pérdida

Publica una alerta solo si tu mascota se ha perdido de verdad. Las alertas falsas pueden suponer la suspensión de la cuenta. Por tu seguridad, no compartas datos bancarios ni envíes dinero a nadie que no conozcas.

6. Páginas de profesionales

Para crear una página hay que acreditar datos oficiales (CIF/NIF, número de colegiado, de núcleo zoológico o de criador). El equipo los revisa manualmente antes de publicarla. La verificación es una comprobación de datos, no una garantía ni un aval de la calidad de los servicios. Cada profesional es responsable de cumplir la normativa que le sea aplicable. Podemos retirar una verificación si deja de ser correcta.

7. Grupos y mensajes

Quien crea un grupo modera su funcionamiento dentro de las normas. Los mensajes son privados entre las dos personas; puedes bloquear y denunciar.

8. Tu contenido

El contenido que publicas es tuyo y eres responsable de él. Nos das un permiso no exclusivo y gratuito para mostrarlo dentro de la plataforma según tus opciones de visibilidad, mientras lo mantengas publicado.

9. Denuncias, moderación y suspensión

Puedes denunciar contenido o comportamientos desde cada pantalla. El equipo revisa las denuncias y puede retirar contenido o suspender cuentas cuando incumplan estas condiciones o la ley. Si no estás de acuerdo con una decisión, escribe a phawna.info@gmail.com.

10. Publicidad y patrocinio

Las páginas patrocinadas se identifican siempre con la etiqueta «Patrocinado». Actualmente crear una página y patrocinarla no tiene coste; si esto cambia, se informará antes y con claridad.

11. Responsabilidad

Phawna se presta «tal cual». No ofrecemos consejo veterinario ni legal. No respondemos del contenido publicado por las personas usuarias ni de los acuerdos que alcancen entre ellas, en la medida que la ley lo permita. Esto no limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

12. Baja

Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a phawna.info@gmail.com. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones.

13. Cambios

Podemos modificar estas condiciones; si el cambio es importante te lo avisaremos y te pediremos una nueva aceptación.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

Normas de la comunidad

Al usar Phawna aceptas también las normas de la comunidad (/legal/normas): mascotas reales y propias, protección de menores y contenido permitido. Su incumplimiento puede suponer la retirada de contenido o la suspensión de la cuenta.