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El responsable del tratamiento de tus datos es Marc Font, con NIF 38884935P y domicilio en 08380. Puedes escribirnos a phawna.info@gmail.com.
Versión: 2026-10-26.
Cuenta: correo electrónico, contraseña (la gestiona y la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación), alias, idioma y municipio, y, si decides facilitarlos (son opcionales), tu nombre, apellidos y teléfono, que son privados y que nadie más ve (salvo el teléfono de una alerta de pérdida activa, que debes facilitar al publicarla). Sirven para crear y gestionar tu cuenta y para mostrarte mascotas y alertas de tu zona. Si entras con Google, recibimos el nombre y el correo que Google nos facilite; nunca tu contraseña de Google.
Mascotas: nombre, especie, raza, foto y descripción son públicos. El microchip, la fecha de nacimiento y el sexo son privados: solo los ve la persona propietaria. El microchip nunca se muestra completo.
Zona: tu municipio es privado. Nunca mostramos tu ubicación exacta ni tu municipio a otras personas; solo una distancia aproximada por tramos (en tu municipio, menos de 5, 15 o 30 km). Tus mascotas solo aparecen en «Cerca de ti» si tú lo activas.
Zona aproximada (opcional): si lo decides, puedes escribir tu dirección completa para mostrar en el perfil de tus mascotas y en tus alertas de pérdida un mapa con un círculo de 1 km. La dirección y el punto exacto NO se guardan: solo guardamos el centro del círculo, desplazado al azar, dentro del cual está tu casa. Solo lo ven personas con sesión iniciada, y puedes ocultarlo o borrarlo cuando quieras. Para localizar la dirección enviamos el texto a OpenStreetMap (Nominatim), y los mapas se cargan desde los servidores de OpenStreetMap, que pueden ver la dirección IP de quien mira el mapa.
Alertas de pérdida, grupos y publicaciones: el contenido que publicas es visible para otras personas. El contacto se hace por mensajes internos y no publicamos tu correo. En las alertas de pérdida es obligatorio indicar un teléfono de contacto, que ven las personas con sesión de la zona solo mientras la alerta está activa.
Ficha pública de una alerta de pérdida: al publicar una alerta se crea una ficha con un enlace que puede ver cualquier persona que lo tenga, sin cuenta, para poder compartirla (WhatsApp, redes, carteles). Muestra la foto y el nombre de la mascota, su especie y raza, el municipio, la fecha, el último lugar visto y la descripción que escribes en la alerta, y si sigue perdida o ya está en casa. Nunca muestra tu cuenta, el mapa de tu zona, el microchip ni tu correo. Tu teléfono solo aparece en la ficha si marcas expresamente la casilla «Mostrar mi teléfono en la ficha pública»; sin marcarla, solo lo ven las personas registradas de tu zona. La ficha no se indexa en buscadores. Al marcar la alerta como encontrada deja de mostrar los detalles y el teléfono, y pasados 30 días deja de estar disponible.
Solicitudes de adopción: si pides adoptar un animal de una protectora, le envías tu teléfono y, si quieres, un mensaje. Solo lo ve la propietaria de esa protectora, que lo usa para contactar contigo sobre la adopción; nunca se muestra públicamente. La protectora puede conservarlo hasta que elimine la solicitud, y se borra si eliminas tu cuenta, si se elimina el anuncio o si se elimina la protectora. Puedes descargar tus solicitudes desde «Descargar mis datos».
Mensajes: solo los ven las dos personas de la conversación. Si una de las dos denuncia la conversación, comparte con el equipo los últimos mensajes para revisarla.
Páginas de profesionales: para verificarlas te pedimos datos oficiales (CIF/NIF, número de colegiado, de núcleo zoológico o de criador). Son privados y solo los ve el equipo de revisión.
Denuncias y moderación: guardamos las denuncias y su resolución para proteger a la comunidad.
Datos técnicos: cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado y registros técnicos del servidor (por ejemplo la dirección IP) por seguridad.
Seguridad al registrarte y entrar: usamos Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas del navegador para detectar robots. No se usa con fines publicitarios.
Visualizaciones de reels: guardamos que has visto un reel solo para contar cuántas personas lo han visto. Se muestra el total, nunca quién lo ha visto, y se borra si eliminas tu cuenta.
Ejecución del servicio que te prestamos (cuenta, mascotas, alertas, mensajes, grupos y páginas).
Tu consentimiento para lo opcional (por ejemplo, aparecer en «Cerca de ti» o publicar una foto), que puedes retirar cuando quieras.
Interés legítimo en mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y moderar contenido.
Cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos tus datos ni usamos publicidad personalizada. Las páginas patrocinadas se muestran sin perfilarte.
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos, autenticación y archivos, con servidores en la Unión Europea, Fráncfort), Vercel (alojamiento de la web) y, si eliges entrar con ella, Google (inicio de sesión). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o marcos reconocidos).
Podemos comunicar datos a autoridades cuando la ley lo exija.
Mientras tu cuenta esté activa. Cuando te des de baja, borraremos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal o para atender posibles reclamaciones, y solo durante el tiempo necesario.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a phawna.info@gmail.com. Responderemos en el plazo legal de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
El servicio es para mayores de 14 años. Si sabes que un menor de 14 años tiene una cuenta, avísanos y la eliminaremos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicaciones cifradas, permisos por fila en la base de datos, separación entre datos públicos y privados y acceso restringido del equipo. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te lo comunicaremos según la ley.
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo avisaremos y, si hace falta, te pediremos una nueva aceptación.